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· La finalización del contrato entre usted y nosotros se llevará a cabo en el momento del envío de los Productos solicitados, a menos que le hayamos notificado que no aceptamos su pedido, o que haya cambiado o cancelado el pedido poniéndose en contacto con nosotros dentro de 24 horas después de realizar el pedido.

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IMPUESTOS Y DERECHOS INTERNACIONALES
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