Preguntas frecuentes:

P: ¿L’oeil realiza envíos al extranjero?
R: Sí, cooperamos con los artistas para realizar envíos internacionales. Algunas obras de arte requieren gastos de envío y pueden aplicarse impuestos de aduana en diferentes países. Utilizaremos DHL, FedEx u otros servicios de mensajería urgente para garantizar que todas las obras de arte estén protegidas y se entreguen de forma segura.

Q: How long does it take the artwork to arrive?
A: It takes 2-3 working days for artists to pack their artwork to you. After that, it may take 7-21 days to deliver to your location. Please note that some countries have a strict custom system. In some cases, it may take more than 21 days to deliver.

P: ¿puedo hacer pedidos por teléfono?
R: Sí, puede hacer un pedido por WhatsApp (+852 69338279) o por mensajería (loeilart). Puede pagar con tarjeta de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay o una transferencia bancaria.

Q: Are all the prints and authentic art signed by the artist?
A: Yes, all the artwork regardless of prints or authentic art are either signed and dated by the artists on the front or the back. Some artists may sign and stamp on their artworks at the same time.

P: ¿Puedo devolver las obras de arte que no desee?
R: No. No dude en plantear cualquier pregunta por correo electrónico o por teléfono cuando tenga dudas sobre las obras de arte. Estamos más que felices de responder a sus preguntas. Vemos esto como un acto respetuoso tanto hacia los artistas como hacia los compradores.

P: ¿En qué se diferencian las impresiones de la obra original?
R: Las impresiones se hacen a partir de obras originales. Los artistas escanean sus obras de arte con un escáner de alta resolución. A través de este proceso, el color puede diferir de la obra de arte original. Los artistas harán todo lo posible para tonificar el color más cercano al original, mientras que no es prometedor que puedan hacer 100% lo mismo que el trabajo original, ya que el trabajo original es único.

P: ¿Quién controla el precio de las obras de arte?
R: L’oeil proporciona una plataforma para que los artistas vendan sus obras de arte en nuestro sitio web. No tenemos ningún derecho a fijar el precio. Toda la información es proporcionada por artistas.

P: ¿Puedo pedirles a los artistas que realicen trabajos por encargo?
R: Claro, no tenemos derecho a controlar su creatividad y libertad. Enumeraremos sus redes sociales e información de contacto en las páginas de sus listas para que todos los amantes del arte puedan encontrar y seguir a sus artistas favoritos fácilmente.

P: Soy un artista y me gustaría presentar mi trabajo en L’oeil. ¿Cuál es la mejor manera de ser parte?
R: L’oeil no garantiza que recibirá una respuesta debido a solicitudes masivas. Animamos a todos los artistas a seguir avanzando y explorando su arte porque ven el arte como su vida. También seguiremos buscando artistas potenciales para que se unan a nosotros.