退款政策

優質的客戶服務是我們的首要原則。我們的產品旨在為客戶提供愉快的體驗，因此我們的服務也是如此。時間是無價的，在付款後，會寄出完好無損且質量優良的產品。 p>

退貨和送貨 b>
在您發起退貨之前，您應該通過contact@loeilart.com向我們發送電子郵件。我們的政策為期30天。如果不幸的是，自購買之日起30天之內，我們將無法為您提供退款或換貨。 p>

您將負責為退還物品支付自己的運費。運費不予退還。 p>

要有資格獲得退貨，您的物品必須是未使用的，並且處於與收到物品相同的狀態。還必須使用原始包裝。 p>

要完成退貨，我們需要有收據或購買證明。 p>

根據您的居住地，可能需要花費多些時間 p>

如果要運送的商品超過75美元，則應考慮使用可追踪的運送服務或購買運送保險。我們不保證會收到您退回的物品。 p>

不可退換產品 b>
我們不接受任何以不需要的商品為原因（不需要的顏色或錯誤的產品選擇） ）。如果您對產品感到困惑或需要進一步的信息，我們很樂意為您提供幫助，請在進行訂購之前，先聯繫我們的客戶服務，或者通過contact @ loeilart.com，Facebook Messenger或Instagram收件箱，我們將通過以下方式解決您的關注和問題24小時。 p>

下訂單即表示您同意我們的所有政策。您確認產品的用途、功能和狀況。這表示您接受基於所述網站的產品。 p>

其他不可退回的物品：
禮品卡
銷售物品 p>

損壞的商品< / b>
損壞的貨物意味著一旦收到包裹，產品就處於無法使用的狀態，無論是損壞還是丟失 p>

對於這種情況，我們深表歉意，請通過以下方式與我們聯繫contact@loeilart.com在收到包裹後的30天內將照片粘貼到損壞的貨物上。請給我們1-2個工作日（以香港和中國大陸的銀行假日為準）以解決您的申請，我們將用新的產品替換您的產品。 p>

退款（如果有）< / b>
一旦收到並檢查了您的退貨，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到退貨。我們還將通知您批准或拒絕退款。
如果您獲得批准，則會處理您的退款，並在一定天數內自動將信用額度應用於您的信用卡或原始付款方式。 p>

延遲或遺漏退款（如果有） b>
如果尚未收到退款，請先檢查您的銀行帳戶。
然後聯繫您的信用卡公司，可能需要2-3工作天才能正式發布退款。
接下來，請與您的銀行聯繫。退款通常需要一些處理時間。
如果您已完成所有操作，但仍未收到退款，請通過contact@loeilart.com與我們聯繫。 p>

銷售商品（如果有） b>
僅正常價格的商品可以退款，減價貨品無法退款。 p>

退換（如果有） b>
我們僅在以下情況下更換商品：它們有缺陷或損壞。如果您需要將其換成同一物品，請發送電子郵件至contact@loeilart.com。 p>